Chatday

Chatday: ช่องทางสำหรับพูดคุยกับลูกค้าบนเว็บไซต์

การตอบแชท

1. login เข้าระบบ CRM แล้วคลิกเมนู (Burger) เลือก "Chatday"

2. ระบบจะแสดงหน้าแชทมาให้ท่านสามารถแชทโต้ตอบกับลูกค้าได้เลยค่ะ

 

โดยหน้าแชทจะมีเครื่องมือต่างๆที่สามารถใช้งานได้ดังนี้ค่ะ

1. สร้าง lead (Add Lead)
   
 คลิก "+ Add Lead" ระบบจะปรากฎหน้าที่ให้กรอกข้อมูล Lead เพิ่มเติม เรียบร้อยแล้ว กด "Add" 
    ข้อมูลที่แสดงตรงหน้าแชท จะแสดงตามข้อมูล Lead ที่สร้างไว้ 

 
2. แก้ไขข้อมูลแชท (Edit Info)

เครื่องมือนี้จะเป็นการแก้ไขข้อมูลลูกค้าที่แสดงหน้ากล่องแชท 

การแก้ไข 

คลิก "+ Edit Info" จะปรากฎหน้าที่ให้แกไขข้อมูล เรียบร้อยแล้ว กด "Save"